ContaSuper
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SOBRE A
CONTASUPER


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  • Como Abrir uma ContaSuper

    Abra sua ContaSuper em 3 passos! Basta ter CPF e ser maior de 18 anos.


    • Clique em Abra sua ContaSuper


    • Primeiro Passo: Informações Pessoais
      Preencha os dados solicitados (CPF, Nome Completo, e-mail etc). Poderão ser solicitados documentos adicionais.


    • Clique em Gerar. Será enviado um código de 6 dígitos para o celular cadastrado.
      Insira o código recebido por SMS.


    • Será aberto um popup com o Termo de Adesão
      Leia o Termo de Adesão clicando em Ver Contratos
      Após a leitura atenta e completa Clique em Concordo


    • Segundo Passo: Cadastre suas senhas
      Internet: defina uma senha de 6 dígitos, contendo ao menos um número e uma letra maiúscula. Digite novamente a mesma senha.
      Conta: defina uma senha de 4 dígitos e confirme repetindo a senha que você acabou de criar.
      Insira o código de segurança gerado pelo site da ContaSuper e enviado por SMS para seu celular.

    •   Clique em Próximo Passo


    • Último Passo: Escolha ou veja o seu cartão


      Clique em Finalizar. Sua ContaSuper acaba de ser criada e já está pronta para ser carregada.
  • Carregando sua ContaSuper

    Você pode carregar sua ContaSuper de várias maneiras:


    • Clique em Carregar Conta

    • Escolha a forma como prefere carregar e digite o valor da carga

      (As cargas têm valor mínimo de R$ 20,00 e devem ser feitas em múltiplos de R$ 10,00)


    Carregando via DOC ou TED
    Crédito em até 24h úteis
    Estas transferências só podem ser feitas entre contas da mesma titularidade, ou seja, o CPF/CNPJ cadastrado no banco de origem deve ser o mesmo CPF/CNPJ cadastrado na ContaSuper.
    Para correntistas do Banco Santander

    Transferência para:

    • AGÊNCIA: 3410
    • CONTA CORRENTE: 000130052470
    • VALOR: R$ XXXX,XX

    Para correntistas de outros bancos

    DOC/TED para:

    • BANCO: 033 (Banco Santander)
    • AGÊNCIA: 3410
    • CONTA CORRENTE: 000130052470
    • CNPJ: 09.554.480/0001-07
    • FAVORECIDO: SUPER PAGAMENTOS E ADMINISTRAÇÃO DE MEIOS ELETRÔNICOS
    • FINALIDADE: CRÉDITO EM CONTA CORRENTE
    • VALOR: R$ XXXX,XX

    Prazos para crédito
    1. Transferência através do Banco Santander ou de TED:
    • Até 11h – Crédito ContaSuper até as 15h
    • Até 16h – Crédito ContaSuper até as 20h
    • Após as 16h – Crédito ContaSuper será feito no dia útil seguinte até as 15h
    • Em feriados nacionais e finais de semana – Crédito ContaSuper será no dia útil seguinte até as 15h
    2. Transferência via DOC através de outros bancos:
    • Crédito ContaSuper será no dia útil seguinte até as 15h
    Atenção: o CPF/CNPJ de quem está enviando a transferência ou DOC/TED tem que ser o mesmo de quem vai receber na ContaSuper.


    Carregando via Transferência
    Crédito em até 4h

    Para carregar sua ContaSuper a partir de outros bancos, siga os passos abaixo:

    • Selecione Via Transferência e clique no banco onde possui conta (Banco do Brasil, Bradesco, HSBC ou Itaú).
    • Acesse sua conta corrente normalmente para autorizar o débito e siga as instruções do site de seu banco.


    Carregando via Boleto
    Crédito em até 72h úteis

    Para carregar sua ContaSuper pagando um boleto, siga os passos abaixo:

    • Selecione Via Boleto, digite o valor de recarga, escolha a data do vencimento e clique em Confirmar.
    • Um boleto será gerado em uma nova tela e deve ser utilizado exclusivamente para carregar sua ContaSuper. Desabilite o bloqueador de popups de seu navegador, do contrário a janela com o boleto não será exibida.
    • Imprima o boleto e pague em qualquer banco ou lotérica para realizar a carga em sua ContaSuper. A carga estará disponível em até 72h úteis.
  • A minha conta foi aprovada?

    Após preencher seu cadastro no site, você verá uma mensagem de conta criada com sucesso. Neste momento sua conta já está aprovada, apta para receber cargas e já está disponível para utilização através de seu cartão virtual (peça o seu se ainda não tiver).

    Podem ser solicitados envios de documentos para atualização ou confirmação de dados cadastrais.

  • Posso mandar e receber dinheiro com a ContaSuper?

    Sim. A ContaSuper é a melhor maneira de transferir dinheiro entre pessoas. Você pode mandar dinheiro instantaneamente para qualquer ContaSuper sem tarifas adicionais. Você pode transferir dinheiro pela internet, pelo aplicativo para smartphone, por SMS, pela Central de Relacionamento ou entre cartões.

    Além disso você pode enviar dinheiro para qualquer banco brasileiro através de DOC/TED (tarifa de R$ 5,90) e receber DOC/TED diretamente de qualquer banco brasileiro (sem tarifas).

    O maior e mais barato pacote de serviços de cartões pré-pagos do mercado.
  • Como faço para ver ou imprimir o extrato da minha ContaSuper?

    Você pode visualizar, salvar e imprimir seu extrato no site ContaSuper. Ao entrar no site, clique sobre o botão que mostra seu saldo, selecione o período que desejar e em seguida basta clicar no botão "Versão para Impressão" e seguir as instruções na tela para imprimir seu extrato.

    Se você não tiver acesso à internet, entre em contato com a Central de Relacionamento (11) 2388 1649 • (11) 3254 8280 para ouvir seu saldo e últimos lançamentos ou envie um SMS para 27322 com a palavra SALDO.

  • Como funciona a ContaSuper?

    A ContaSuper é uma conta pré-paga não bancária que possui um cartão pré-pago MasterCard® atrelado.

    Você pode fazer várias coisas com sua ContaSuper:

    • Comprar em toda rede MasterCard® no Brasil e no mundo
    • Usar um cartão Virtual para suas compras em sites no Brasil e no exterior
    • Pagar contas de água, luz, telefone, impostos e boletos bancários
    • Transferir dinheiro entre ContasSuper
    • Enviar dinheiro para qualquer banco brasileiro através de DOC/TED
    • Receber DOC/TED diretamente de qualquer banco brasileiro
    • Recarregar celulares de qualquer operadora
    • Pagar fornecedores, empregados e para a mesada dos filhos
    • Fazer saques em toda rede de caixas eletrônicos Cirrus
    • Fazer jogos na Loteria (Mega-Sena, Lotoácil, Lotomania e outros)
    • Criar cartões para você e para quem você quiser sem tarifa de emissão
    • Deixar um cartão para as despesas de casa

    Você coloca um valor em sua ContaSuper para poder aproveitar toda a praticidade e comodidade que ela oferece. Depois é só fazer a recarga quando quiser, igual você faz com o seu celular pré-pago. É mais seguro, pois você não precisa andar com dinheiro. É prático: dá para recarregar pela internet ou pagando um boleto. É para todo mundo: basta ser maior de idade, ter um CPF próprio e celular.

    E você nunca fica endividado.

  • O que posso fazer com uma ContaSuper?

    • Comprar em toda rede MasterCard®
    • Usar um cartão Virtual para suas compras em sites no Brasil e no exterior
    • Criar cartões adicionais sem tarifa de emissão
    • Fazer jogos na Loteria sem filas
    • Deixar um cartão para as despesas de casa
    • Transferir valores entre ContasSuper
    • Receber DOC/TED direto de seu Internet Banking
    • Recarregar celulares de qualquer operadora
    • Enviar dinheiro para outras contas
    • Use para pagar fornecedores, empregados e para a mesada dos filhos
    • Pagar contas
    • Sacar em moeda local nos caixas eletrônicos Cirrus. Atenção: o HSBC, Bradesco e Santander não cobram tarifas de conveniência. Verifique antes de autorizar o saque.
  • Como faço para ter uma ContaSuper?

    Qualquer um pode ter uma ContaSuper. Veja o que você precisa:

    • Você precisa ser maior de idade, ter CPF próprio e celular para abrir sua conta.
    • No caso de menores de idade, peça ao seu responsável um cartão adicional.
    • Depois você precisa fazer a primeira carga em sua conta para usar todas as suas funcionalidades.

    Não é necessário esperar seu primeiro cartão chegar para usar a ContaSuper, você pode criar um cartão Virtual para suas compras na internet. Ele fica pronto na hora e está sempre disponível no site.

    Clique o botão ABRA JÁ SUA CONTASUPER e digite os dados solicitados.

  • A ContaSuper é uma conta de banco?

    Não, A ContaSuper é uma conta pré-paga não bancária que possui um cartão pré-pago MasterCard® atrelado. Ou seja, você utiliza os valores que carregar, sem banco e sem juros e nunca fica endividado.

    Você pode fazer várias coisas com sua ContaSuper:

    • Comprar em toda rede MasterCard® no Brasil e no mundo
    • Usar um cartão Virtual para suas compras em sites no Brasil e no exterior
    • Pagar contas de água, luz, telefone, impostos e boletos bancários
    • Transferir dinheiro entre ContasSuper
    • Enviar dinheiro para qualquer banco brasileiro através de DOC/TED
    • Receber DOC/TED diretamente de qualquer banco brasileiro
    • Recarregar celulares de qualquer operadora
    • Pagar fornecedores, empregados e para a mesada dos filhos
    • Fazer saques em toda rede de caixas eletrônicos Cirrus
    • Fazer jogos na Loteria (Mega-Sena, Lotoácil, Lotomania e outros)
    • Criar cartões para você e para quem você quiser sem tarifa de emissão
    • Deixar um cartão para as despesas de casa
  • Quanto custa ter uma ContaSuper?

    Custa menos que ter uma conta em banco. As cestas de serviços mensais iniciam em apenas R$ 4,90 e incluem:

    • Comprar em toda rede MasterCard® no Brasil e no mundo
    • Usar um cartão Virtual para suas compras em sites no Brasil e no exterior
    • Pagar contas de água, luz, telefone, impostos e boletos bancários
    • Transferir dinheiro entre ContasSuper
    • Enviar dinheiro para qualquer banco brasileiro através de DOC/TED
    • Receber DOC/TED diretamente de qualquer banco brasileiro
    • Recarregar celulares de qualquer operadora
    • Pagar fornecedores, empregados e para a mesada dos filhos
    • Fazer saques em toda rede de caixas eletrônicos Cirrus
    • Fazer jogos na Loteria (Mega-Sena, Lotoácil, Lotomania e outros)
    • Criar cartões para você e para quem você quiser sem tarifa de emissão
    • Deixar um cartão para as despesas de casa

    Os Saques possuem uma tarifa de R$ 7,90 por operação e as Emissões de DOC/TED possuem uma tarifa de R$ 5,90 por operação.

  • Qual a carga mínima que pode ser feita?

    A carga mínima é de R$ 20. Para o funcionamento de seus cartões Adicionais, com Saldo Controlado e Virtuais é necessário carregá-los pois possuem saldos independentes do saldo disponível na ContaSuper.

SOBRE SUAS
SENHAS


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  • Como faço para alterar minha senha?
    Senha da Conta:

    para alterar sua senha siga os passos abaixo:


    • Entre em sua ContaSuper


    • Clique em Cadastro/Senhas


    • Em seguida clique em Senha/Conta
      Digite sua senha atual com 4 dígitos
      Digite sua nova senha com 4 dígitos duas vezes


    • Clique em Confirmar

    Senha da Internet:

    para alterar sua senha siga os passos abaixo:


    • Entre em sua ContaSuper


    • Clique em Cadastro/Senhas


    • Em seguida clique em Senha da Internet
      Digite sua senha atual com 6 dígitos
      Digite sua nova senha com 6 dígitos duas vezes


    • Clique em Confirmar

     Veja o passo a passo completo

  • Esqueceu a senha da Conta ou do Cartão?
    Senha da Conta

    Para resgatar a senha da sua ContaSuper siga os passos abaixo:


    • Entre em sua ContaSuper


    • Clique em Cadastro/Senhas


    • Em seguida clique em Senha/Conta

    •  Clique em Esqueci a Senha
      Você receberá um SMS com código de 6 dígitos
      Digite o código recebido e clique em OK
      Digite sua nova senha com 4 dígitos duas vezes


    • Clique em Confirmar

    Senha do Cartão

    Para resgatar a senha do cartão ContaSuper siga os passos abaixo:


    • Acesse sua ContaSuper


    • Clique em Meus Cartões


    • Clique em Trocar Senha
    • Digite a senha da conta de 4 dígitos
      Digite a nova senha de 4 dígitos duas vezes


    • Clique em Confirmar

     Veja o passo a passo completo

  • Esqueceu sua senha de internet?

    Para resgatar a senha de internet siga os passos abaixo:


    • Clique em Acessar Conta


    • Clique em Esqueci a Senha.
      Informe o e-mail cadastrado do titular da ContaSuper.
      Clique em Confirmar.
      Utilize a nova senha enviada para seu e-mail para acessar a sua ContaSuper.
      Altere a senha no seu primeiro acesso.

     Ver passo a passo completo

  • Sua senha foi bloqueada?
    Se você digitou sua senha incorretamente três vezes, ela será automaticamente bloqueada, para sua segurança.

    Para desbloquear sua senha é necessário enviar
    uma mensagem para o Fale Conosco


    • Clique em Fale Conosco no menu superior do site.


    • Clique em Relacionamento.


    • Depois clique em Senha.


    • Escolha que senha foi bloqueada entre a Senha Conta (com 4 números) e a Senha de Internet (com 6 oumais dígitos).


    • Clique em Enviar.

    • Preencha o formulário e clique novamente em Enviar. Será necessário informar seu nome, e-mail e CPF para entrarmos em contato pelo celular cadastrado em sua ContaSuper.
    • Serviço disponível de 2ª a 6ª entre 8h e 20h e aos sábados das 8h às 14h.

SOBRE SEUS
CARTÕES


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  • Em quanto tempo chega o meu cartão pré-pago?

    Seu cartão pré-pago MasterCard® chega ao endereço que você cadastrou em até 30 dias após a primeira carga realizada em sua ContaSuper.
    Depois de carregar, você já pode usar sua ContaSuper mesmo antes que seu cartão chegue:

    • Use seu cartão Virtual para suas compras em sites no Brasil e no exterior
    • Faça jogos na Loteria
    • Transfira valores entre ContasSuper
    • Receba DOC/TED direto de seu Internet Banking
    • Recarregue celulares de qualquer operadora
    • Envie dinheiro para outras contas
    • Pague contas
  • Criando seu Cartão Virtual Super MasterCard®
  • Gerenciando seus Cartões
  • Associando Cartões à sua ContaSuper
  • A ContaSuper já vem com um cartão pré-pago?

    Toda nova ContaSuper tem um cartão pré-pago MasterCard® que será enviado quando for feita a primeira carga com valor mínimo de R$ 20. O cartão deverá ser entregue em até 30 dias depois da confirmação da carga. Enquanto isso você já tem disponível o seu Cartão Virtual para uso exclusivo em suas compras pela internet, que deve ser carregado antes de ser utilizado, pois tem saldo independente do saldo da ContaSuper. O único pré-pago que não cobra por recarga.

    Seu cartão pode ser usado em toda rede MasterCard® e pela internet. Você pode pedir vários cartões:

    • Cartão da Conta Principal permite acesso ao saldo total disponível em sua ContaSuper e é utilizado para as movimentações gerais do titular e co-titular da conta.
    • Cartões Adicionais para sua família, seus funcionários ou para as despesas de casa. Carregue seu Cartão Adicional antes de usar, pois ele não compartilha o saldo de sua ContaSuper.
    • Cartões com Saldo Controlado para suas despesas pessoais. Carregue seu Cartão com Saldo Controlado antes de usar, pois ele não compartilha o saldo de sua ContaSuper.
    • Cartões Virtuais para suas compras na internet. Ele fica pronto na hora e está sempre disponível no site. Carregue seu Cartão Virtual antes de usar, pois ele não compartilha o saldo de sua ContaSuper. A melhor opção para suas compras em sites estrangeiros, com um dos câmbios mais baixos do mercado.
  • Posso parcelar as minhas compras com os Cartões Super?

    Não é possível parcelar suas compras utilizando cartões pré-pagos. São cartões exclusivos para compras à vista e você nunca fica endividado.

  • Posso cadastrar meu cartão em sites como PayPal, PagSeguro etc?

    Sim, seu cartão Virtual pode ser cadastrado para uso com mediadores de pagamentos como PayPal, PagSeguro e similares.

    E necessário ter saldo mínimo de R$ 25 em seu cartão Virtual, para que sejam validados por esses sites.

    Seus cartões Adicionais, com Saldo Controlado e Virtuais precisam ser carregados para que possam ser utilizados pois possuem saldos independentes do saldo disponível na ContaSuper. Eles podem ser carregados e ter o saldo resgatado pelo titular da conta a qualquer momento e sem custos adicionais.


    Passo a passo para vincular seu cartão ao PayPal

    Vinculação e confirmação do cartão ContaSuper no Paypal

    Seus cartões podem ser vinculados ao PayPal (recomendamos utilizar seus cartões Virtuais), sendo necessário um saldo mínimo de R$ 25,00 para fazer o vínculo. Este processo não é exigido em todos os casos ao adicionar o cartão, mas é recomendável fazê-lo para que haja uma extensão dos limites de compra e evitar intervenção da equipe do PayPal à sua conta caso você tenha um uso muito frequente da conta nos primeiros dias.

    Etapas da vinculação

    • Adicionar o cartão ao PayPal no menu Perfil > Editar cartões.
    • Serão debitados R$ 15,00 e o cartão será incluído na lista.
    • Clicar em "Vincular e confirmar cartão".
    • Autorizar o débito de valor variável (de até R$ 10,00).
    • Acessar o extrato do cartão ou o painel principal da ContaSuper e verificar o valor da transação (ela também chega por e-mail em alguns minutos).
    • Clicar no link "Confirmar cartão".
    • Informar o valor que foi cobrado no seu cartão.
    • O cartão será considerado vinculado e o limite de transação expandido.
    • Durante este processo ou alguns minutos depois (dependendo do tempo que você levar para concluir o procedimento) a transação inicial de R$ 15,00 será estornada. Dentro de até 7 dias, a transação de valor variável também será estornada e o seu saldo retornará ao que era antes do processo de vinculação.

    Passo a passo para vincular seu cartão ao PagSeguro:

    Vinculação e confirmação do cartão ContaSuper no PagSeguro

    Os cartões podem ser vinculados ao PagSeguro (recomendamos utilizar seus cartões virtuais), sendo necessário criar um cadastro e informar dados pessoais e do cartão.

    Etapas da vinculação

    • Clicar no botão "Comprar".
    • Informar seus dados cadastrais.
    • Confirmar seus dados enviados no e-mail cadastrado.
    • Clicar no menu Meus Dados > Meus Cartões.
    • Incluir Novo Cartão Preferencial.
    • Informar e confirmar dados referentes ao cartão.
  • Qual a diferença entre Cartão da Conta Principal, Cartão com Saldo Controlado, Cartão Adicional e Cartão Virtual?

    • Cartão da Conta Principal permite acesso ao saldo total disponível em sua ContaSuper e é utilizado para as movimentações gerais do titular da conta.
    • Cartões Adicionais para sua família, seus funcionários ou para as despesas de casa. Carregue seu Cartão Adicional antes de usar, pois ele não compartilha o saldo de sua ContaSuper.
    • Cartões com Saldo Controlado para suas despesas pessoais. Carregue seu Cartão com Saldo Controlado antes de usar, pois ele não compartilha o saldo de sua ContaSuper.
    • Cartões Virtuais para suas compras na internet. Ele fica pronto na hora e está sempre disponível no site. Carregue seu Cartão Virtual antes de usar, pois ele não compartilha o saldo de sua ContaSuper. A melhor opção para suas compras em sites estrangeiros, com um dos câmbios mais baixos do mercado.

    A utilização de qualquer cartão de sua ContaSuper gera comprovantes para o titular da conta, permitindo total controle de quando e onde as despesas foram realizadas. O titular da conta pode carregar e resgatar os saldos dos Cartões Virtuais, Cartões com Saldo Controlado e dos Cartões Adicionais a qualquer momento, com crédito imediato em sua ContaSuper.

    Não há limite de quantidade de cartões nem custo de emissão.
  • Posso pedir até quantos cartões adicionais?

    Você pode pedir quantos cartões adicionais precisar, para organizar melhor suas despesas. Os 4 primeiros cartões estão isentos do custo de emissão. A partir do 5º cartão serão cobrados R$ 14,90 por cartão físico emitido ou R$ 4,90 por cartão virtual emitido, conforme tabela de tarifas disponível em www.contasuper.com.br/cestas.html. É preciso carregar seus cartões adicionais para que possam ser utilizados, pois não compartilham o saldo de sua ContaSuper.
    Entre os usos mais indicados para os cartões adicionais estão:

    • Mesada para os filhos
    • Cartões para menores
    • Cartão para as despesas de casa
    • Cartão para motoristas e funcionários domésticos realizarem pequenas compras

    Não há custo de emissão para os cartões adicionais e é cobrada apenas uma cesta de serviços por ContaSuper, independente do número de cartões. O titular da conta tem acesso aos saldos disponíveis e às movimentações dos cartões adicionais, além de poder carregar e resgatar valores quando quiser.

    Para o pagamento de salários recomendamos que os funcionários abram suas próprias contas.

  • Como funciona o Cartão Virtual?

    Você deve utilizar o Cartão Virtual Super para todas as suas compras na internet, carregando seu cartão na hora da compra e resgatando o saldo após comprar. Com isso, você tem mais tranquilidade e segurança para comprar em qualquer site.

    Seu Cartão Virtual fica pronto na hora e está sempre disponível no site. Carregue seu Cartão Virtual antes de usar, pois ele não compartilha o saldo de sua ContaSuper.

    A melhor opção para suas compras em sites estrangeiros, com um dos câmbios mais baixos do mercado.
  • O cartão que recebi é de débito ou de crédito?

    Os cartões Super são cartões internacionais pré-pagos com bandeira MasterCard® e devem ser utilizados na função crédito nos estabelecimentos.

  • Menores de idade podem ter cartões?

    Sim, desde que sejam cartões adicionais de um titular de ContaSuper com CPF próprio e maior de idade. Menores de idade não poderão ser titulares de uma ContaSuper.

  • Pessoas que não têm CPF próprio podem ter cartões?

    Sim, desde que sejam cartões adicionais de um titular de ContaSuper com CPF próprio e maior de idade.

  • O meu cartão já vem desbloqueado?

    Você deverá verificar as informações no folheto que acompanha seu cartão, para saber se deve entrar em contato com a Central de Relacionamento Super para solicitar o desbloqueio.

    Caso o folheto não solicite seu contato, você já estará apto a transacionar com seu cartão Super, bastando que ele tenha saldo. Apenas o cartão principal da ContaSuper compartilha o saldo da conta; todos os outros cartões (Cartão com Saldo Controlado, Cartão Adicional e Cartão Virtual) necessitam ser carregados individualmente antes de sua utilização.

VIAGENS E
COMPRAS


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  • SuperMoedas
    Você pode carregar seu cartão Super com até 10 moedas estrangeiras para suas viagens ao exterior.

    Você só pode utilizar o SuperMoedas para carregar seus cartões físicos, para compras em lojas no exterior.

    Para compras em sites você deve usar exclusivamente seus cartões virtuais, que só podem ser carregados em reais (R$), mesmo para compras em sites internacionais.

    Veja como usar o SuperMoedas.


    • Entre em sua ContaSuper


    • Clique em SuperMoedas


    • Clique em Fazer Câmbio


    • Em Cotação Câmbio, você pode esolher as moedas que deseja converter. O padrão inicial é de Reais (BRL) para Dólares Americanos (USD).


    • Digite o valor em Reais (BRL) caso deseje verificar a cotação em Dólares (USD). Ao clicar no campo USD, o sistema calcula automaticamente o valor da cotação em dólares.


    • Para comprar um valor em Dólares Americanos (USD) e saber quanto vai custar em Reais (BRL), preencha o valor no campo USD e clique no campo BRL. O sistema irá calcular automaticamente e mostrar os valores.

    • O sistema irá mostrar o valor do IOF, qual a Taxa de Câmbio Utilizada e o Valor Total da Compra em Reais (BRL). Suas compras no exterior serão feitas na moeda local, se estiver disponível, e não haverá nova cobrança de IOF.


    • Para concluir a operação, clique em Fazer Câmbio e siga as instruções das próximas telas.

    • Veja quais são as moedas disponíveis e suas siglas:
      • BRL - Real
      • USD - Dólar Americano
      • EUR - Euro
      • GBP - Libra Esterlina
      • CLP - Peso Chileno
      • PYG - Guarani Paraguaio
      • JPY - Iene
      • CNY - Yuan
      • AUD - Dólar Australiano
      • CAD - Dólar Canadense
      • NZD - Dólar Neozelandês


    • Em Saldos Moedas, você pode conferir seu saldo em todas as moedas que tiver adquirido. Para adquirir outras moedas, clique em Fazer Câmbio

    • Clicando em Meus Cartões, você será redirecionado para a tela Gerenciar Cartões e poderá ver o saldo de todos os seus cartões com Saldo Controlado ou Cartões Adicionais, que são os cartões que podem ser carregados em moeda estrangeira.
  • Informe suas Viagens Internacionais
    Vai viajar para o exterior?

    Veja como solicitar autorização para suas viagens internacionais.
    Sem esta autorização você não conseguirá utilizar seus cartões Super em lojas físicas fora do Brasil.


    • Entre em sua ContaSuper


    • Clique em Aviso Viagem


    • Na próxima tela, clique em Viagens Internacionais


    • Informe o seu destino, a data de chegada ao destino e a data prevista de retorno

      Se precisar, clique em Adicionar Destinos para incluir outros países


    • Clique em Confirmar


    • Em seguida, selecione com um click os cartões que pretende utilizar em sua viagem e digite sua senha para concluir
    • A próxima tela apresentará o resultado de sua solicitação e informações sobre seus limites diários de utilização dos cartões de sua ContaSuper
    • Caso necessite atualizar as datas ou os países, basta refazer os passos descritos acima. E boa viagem!

    Não é necessária autorização prévia para utilizar seus cartões virtuais Super em suas compras em sites estrangeiros.
  • Posso usar meu cartão pré-pago em sites estrangeiros?
    Sim!

    Seu cartão pré-pago Virtual MasterCard® é um cartão internacional e pode ser utilizado normalmente em sites estrangeiros. Comprando com seu cartão pré-pago incide IOF, conforme legislação vigente, com uma das melhores taxas de câmbio do mercado. Você pode consultar o valor do dólar de referência no próprio site da ContaSuper após fazer seu Login.

    Não há necessidade de autorização prévia para suas compras em sites estrangeiros. Recomendamos que você utilize o Cartão Virtual Super para todas as suas compras na internet, carregando seu cartão com o valor da compra e resgatando o saldo remanescente após comprar. Com isso, você tem mais tranquilidade e a segurança de que não serão feitos débitos não autorizados.

    A melhor opção para suas compras em sites estrangeiros, com um dos câmbios mais baixos do mercado. Compare e comprove.
  • Posso usar meu cartão pré-pago no exterior?

    Seu cartão pré-pago MasterCard® é um cartão internacional e pode ser utilizado normalmente em suas compras no exterior. Comprando com seu cartão pré-pago incide IOF, conforme legislação vigente, com uma das melhores taxas de câmbio do mercado. Você pode consultar o valor do dólar de referência no próprio site da ContaSuper após fazer seu Login.

    É necessária autorização prévia para suas compras em lojas no exterior. Você deve avisar a Central de Relacionamento 48h antes de sua viagem para que o cartão seja desbloqueado.

    A melhor opção para suas compras em sites estrangeiros, com um dos câmbios mais baixos do mercado. Compare e comprove.
  • Qual o câmbio utilizado para compras no exterior?

    Pela utilização do seu cartão pré-pago em compras no exterior ou pela internet (nos sites estrangeiros) é cobrado o valor do dólar de referência do dia da compra disponível no site da ContaSuper.

    A melhor opção para suas compras em sites estrangeiros, com um dos câmbios mais baixos do mercado. Compare e comprove.
  • Preciso de autorização prévia para comprar em sites estrangeiros com os Cartões Virtuais Super MasterCard®?

    Não há necessidade de autorização prévia para suas compras em sites estrangeiros. Você deve utilizar seus Cartões Virtuais para suas compras na internet. Ele fica pronto na hora e está sempre disponível no site. Carregue seu Cartão Virtual antes de usar, pois ele não compartilha o saldo de sua ContaSuper.

    A melhor opção para suas compras em sites estrangeiros, com um dos câmbios mais baixos do mercado. Compare e comprove.

FUNCIONALIDADES
DA CONTASUPER


VOLTAR 
  • Transferindo Dinheiro Entre Contas Super
  • Transferindo Dinheiro para Outros Bancos
  • Pagando Contas
  • Jogando na Loteria
  • Recarregando seu Celular Pré-Pago
  • Recebendo Valores de Terceiros via Boleto
  • Atualizando seu Cadastro
  • Utilizando o Fale Conosco
  • Vendo seus Comprovantes
  • Promoções
  • O que posso fazer por SMS?

    Você pode fazer transferências, pagar contas e recarregar seu celular de onde estiver. Basta enviar um SMS para 27322 com um dos comandos abaixo:

    • Transferir

      Digite TRANSF + VALOR (sem vírgula) + CONTASUPER de Destino (e-mail/número do cartão/apelido do cartão adicional de sua conta)

      Exemplo: para transferir R$ 10,00 para o cartão com apelido Compras, envie assim:
      TRANSF 1000 COMPRAS

    • Pagar Contas

      Digite PAG + LINHA DIGITÁVEL (todos os números que aparecem ao lado da marca do banco ou próximos ao código de barras, sem espaço)

      Exemplo:
      PAG 00000000000000...

    • Ver Saldo

      Digite SALDO e receba em instantes o valor disponível em sua conta.

      Exemplo:
      SALDO

    • Recarregar Celular

      Digite REC + VALOR (sem vírgula) + NOME DA OPERADORA

      Exemplo: para fazer uma carga de R$ 27,00 no celular da operadora CLARO cadastrado em sua ContaSuper, envie assim:
      REC 2700 CLARO

      Para fazer uma carga de R$ 27,00 no celular da operadora CLARO diferente do que foi cadastrado em sua ContaSuper, inclua o número do celular que deseja carregar com o DDD. Para carregar um celular com DDD 11 fica assim:
      REC 2700 CLARO 119XXXXXXXX

  • Onde posso sacar dinheiro?

    Podem ser realizados saques nos caixas eletrônicos da Rede Cirrus disponíveis em vários bancos, preferencialmente utilize os caixas Cirrus do HSBC e Bradesco. Verifique se os caixas possuem a marca Cirrus antes de fazer seu saque. Os caixas eletrônicos 24Horas cobram uma tarifa adicional de conveniência.

    A cada saque realizado é cobrado o valor de R$ 7,90.

FALE CONOSCO
contasuper.com.br/FaleConosco
(11) 2388 1649 • (11) 3254 8280