ContaSuper
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SOBRE A
CONTASUPER


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  • Como Abrir uma ContaSuper

    Abra sua ContaSuper em 3 passos! Basta ter CPF e ser maior de 18 anos.


    • Clique em Abra sua ContaSuper


    • Primeiro Passo: Informações Pessoais
      Preencha os dados solicitados (CPF, Nome Completo, e-mail etc). Poderão ser solicitados documentos adicionais.


    • Clique em Gerar. Será enviado um código de 6 dígitos para o celular cadastrado.
      Insira o código recebido por SMS.


    • Será aberto um popup com o Termo de Adesão
      Leia o Termo de Adesão clicando em Ver Contratos
      Após a leitura atenta e completa Clique em Concordo


    • Segundo Passo: Cadastre suas senhas
      Senha Internet: defina uma senha de 8 letras e números, contendo ao menos um número e uma letra maiúscula. Digite novamente a mesma senha.
      Senha Conta: defina uma senha de 4 números e confirme repetindo a senha que você acabou de criar.
      Insira o código de segurança gerado pelo site da ContaSuper e enviado por SMS para seu celular.

    •   Clique em Próximo Passo


    • Último Passo: Escolha ou veja o seu cartão


      Clique em Finalizar. Sua ContaSuper acaba de ser criada e já está pronta para ser carregada.
  • Carregando sua ContaSuper

    Você pode carregar sua ContaSuper de várias maneiras:


    • Clique em Carregar Conta

    • Escolha a forma como prefere carregar e digite o valor da carga

      (As cargas têm valor mínimo de R$ 20,00 e devem ser feitas em múltiplos de R$ 10,00)


    Carregando via DOC ou TED
    Crédito em até 24h úteis

    Para carregar sua ContaSuper, você pode enviar um DOC ou TED de seu banco, informando os dados abaixo:

    • BANCO: 653 (Banco Indusval)
    • AGÊNCIA: 0001
    • CONTA CORRENTE: 9002770009
    • CNPJ: 09.554.480/0001-07
    • FAVORECIDO: CONTASUPER 000.000.000-00
      (Trocar o 000.000.000-00 pelo seu CPF)
    • FINALIDADE: CRÉDITO EM CONTA CORRENTE


    Carregando via Transferência
    Crédito em até 4h

    Para carregar sua ContaSuper a partir de seu banco, siga os passos abaixo:

    • Selecione Via Transferência e clique no banco onde possui conta (Banco do Brasil, Bradesco, HSBC ou Itaú).
    • Acesse sua conta corrente normalmente para autorizar o débito e siga as instruções do site de seu banco.


    Carregando via Boleto
    Crédito em até 72h úteis

    Para carregar sua ContaSuper pagando um boleto, siga os passos abaixo:

    • Selecione Via Boleto, digite o valor de recarga, escolha a data do vencimento e clique em Confirmar.
    • Um boleto será gerado em uma nova tela e deve ser utilizado exclusivamente para carregar sua ContaSuper. Desabilite o bloqueador de popups de seu navegador, do contrário a janela com o boleto não será exibida.
    • Imprima o boleto e pague em qualquer banco ou lotérica para realizar a carga em sua ContaSuper. A carga estará disponível em até 72h úteis.
  • A minha conta foi aprovada?

    Após preencher seu cadastro no site, você verá uma mensagem de conta criada com sucesso. Neste momento sua conta já está aprovada, apta para receber cargas e já está disponível para utilização através de seu cartão virtual (peça o seu se ainda não tiver).

    Podem ser solicitados envios de documentos para atualização ou confirmação de dados cadastrais.

  • Posso mandar e receber dinheiro com a ContaSuper?

    Sim. A ContaSuper é a melhor maneira de transferir dinheiro entre pessoas. Você pode mandar dinheiro instantaneamente para qualquer ContaSuper sem tarifas adicionais. Você pode transferir dinheiro pela internet, pelo aplicativo para smartphone, por SMS, pela Central de Relacionamento ou entre cartões.

    Além disso você pode enviar dinheiro para qualquer banco brasileiro através de DOC/TED (tarifada por operação) e receber DOC/TED diretamente de qualquer banco brasileiro (sem tarifas).

    O maior e mais barato pacote de serviços de cartões pré-pagos do mercado.
  • Como faço para ver ou imprimir o extrato da minha ContaSuper?

    Você pode visualizar, salvar e imprimir seu extrato no site ContaSuper. Ao entrar no site, clique sobre o botão que mostra seu saldo, selecione o período que desejar e em seguida basta clicar no botão "Versão para Impressão" e seguir as instruções na tela para imprimir seu extrato.

    Se você não tiver acesso à internet, entre em contato com a Central de Relacionamento (Grande São Paulo: 2388 1649 | 3254 8280 Demais Localidades: 0800 767 3773 | 0800 787 3772) para ouvir seu saldo e últimos lançamentos ou envie um SMS para 27322 com a palavra SALDO.

  • Como funciona a ContaSuper?

    A ContaSuper é uma conta pré-paga não bancária que possui um cartão pré-pago MasterCard® atrelado.

    Você pode fazer várias coisas com sua ContaSuper:

    • Comprar em toda rede MasterCard® no Brasil e no mundo
    • Usar um cartão Virtual para suas compras em sites no Brasil e no exterior
    • Pagar contas de água, luz, telefone, impostos e boletos bancários
    • Transferir dinheiro entre ContasSuper
    • Enviar dinheiro para qualquer banco brasileiro através de DOC/TED
    • Receber DOC/TED diretamente de qualquer banco brasileiro
    • Recarregar celulares de qualquer operadora
    • Pagar fornecedores, empregados e para a mesada dos filhos
    • Fazer saques no Brasil em toda rede de caixas eletrônicos Banco24Horas
    • Fazer saques no exterior na Rede Cirrus®
    • Criar cartões para você e para quem você quiser sem tarifa de emissão
    • Deixar um cartão para as despesas de casa

    Você coloca um valor em sua ContaSuper para poder aproveitar toda a praticidade e comodidade que ela oferece. Depois é só fazer a recarga quando quiser, igual você faz com o seu celular pré-pago. É mais seguro, pois você não precisa andar com dinheiro. É prático: dá para recarregar pela internet ou pagando um boleto. É para todo mundo: basta ser maior de idade, ter um CPF próprio e celular.

    E você nunca fica endividado.

  • O que posso fazer com uma ContaSuper?

    • Comprar em toda rede MasterCard®
    • Usar um Cartão Virtual para suas compras em sites no Brasil e no exterior
    • Criar cartões adicionais
    • Deixar um cartão para as despesas de casa
    • Transferir valores entre ContasSuper
    • Receber DOC/TED direto de seu Internet Banking
    • Recarregar celulares de qualquer operadora
    • Enviar dinheiro para outras contas
    • Use para pagar fornecedores, empregados e para a mesada dos filhos
    • Pagar contas
    • Fazer saques no Brasil em toda rede de caixas eletrônicos Banco24Horas
    • Fazer saques no exterior na Rede Cirrus®
  • Como faço para ter uma ContaSuper?

    Qualquer um pode ter uma ContaSuper. Veja o que você precisa para abrir a sua:

    • Ser maior de 18 anos.
    • Ter CPF próprio.
    • Ter celular.
    • Caso tenha menos de 18 anos, peça para um responsável abrir uma conta e solicitar um cartão adicional em seu nome.
    • Depois você precisa fazer a primeira carga em sua ContaSuper para receber seu cartão e usar todas as suas funcionalidades.

    Não é necessário esperar seu primeiro cartão chegar para usar a ContaSuper, você pode criar um cartão Virtual para suas compras na internet. Ele fica pronto na hora e está sempre disponível no site.

    Clique o botão ABRA JÁ SUA CONTASUPER e digite os dados solicitados.

  • A ContaSuper é uma conta de banco?

    Não, A ContaSuper é uma conta pré-paga não bancária que possui um cartão pré-pago MasterCard® atrelado. Ou seja, você utiliza os valores que carregar, sem banco e sem juros e nunca fica endividado.

    Você pode fazer várias coisas com sua ContaSuper:

    • Comprar em toda rede MasterCard® no Brasil e no mundo
    • Usar um cartão Virtual para suas compras em sites no Brasil e no exterior
    • Pagar contas de água, luz, telefone, impostos e boletos bancários
    • Transferir dinheiro entre ContasSuper
    • Enviar dinheiro para qualquer banco brasileiro através de DOC/TED
    • Receber DOC/TED diretamente de qualquer banco brasileiro
    • Recarregar celulares de qualquer operadora
    • Pagar fornecedores, empregados e para a mesada dos filhos
    • Fazer saques em toda rede de caixas eletrônicos Banco24Horas e Cirrus®
    • Criar cartões para você e para quem você quiser sem tarifa de emissão
    • Deixar um cartão para as despesas de casa
  • Quanto custa ter uma ContaSuper?

    Custa menos que ter uma conta em banco. Confira em Tarifas.

    As cestas de serviços mensais incluem:

    • Comprar em toda rede MasterCard® no Brasil e no mundo
    • Usar um cartão Virtual para suas compras em sites no Brasil e no exterior
    • Pagar contas de água, luz, telefone, impostos e boletos bancários
    • Transferir dinheiro entre ContasSuper
    • Receber DOC/TED diretamente de qualquer banco brasileiro
    • Recarregar celulares de qualquer operadora
    • Pagar fornecedores, empregados e para a mesada dos filhos
    • Criar cartões para você e para quem você quiser sem tarifa de emissão
    • Deixar um cartão para as despesas de casa

    Serviços Adicionais

    • Fazer saques no Brasil em toda rede de caixas eletrônicos Banco24Horas
    • Fazer saques no exterior na Rede Cirrus®
    • Enviar dinheiro para qualquer banco brasileiro através de DOC/TED

    Os Saques e as Emissões de DOC/TED possuem uma tarifa adicional por operação. Confira em Tarifas.

  • Qual a carga mínima que pode ser feita?

    A carga mínima é de R$ 20.

    Lembre-se que os saldos dos cartões Adicionais, com Saldo Controlado e Virtuais são independentes do saldo da conta e portanto é necessário que você faça a transferência de valores de sua ContaSuper para os cartões que quiser utilizar.

SOBRE SUAS
SENHAS


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  • Como faço para alterar minha senha?
    Senha da Conta:

    para alterar sua senha siga os passos abaixo:


    • Entre em sua ContaSuper


    • Clique em Cadastro/Senhas


    • Em seguida clique em Senha/Conta
      Digite sua senha atual com 4 dígitos
      Digite sua nova senha com 4 dígitos duas vezes


    • Clique em Confirmar

    Senha da Internet:

    para alterar sua senha siga os passos abaixo:


    • Entre em sua ContaSuper


    • Clique em Cadastro/Senhas


    • Em seguida clique em Senha da Internet
      Digite sua senha atual com 6 ou mais números e letras
      Digite duas vezes sua nova senha com 8 ou mais números e letras


    • Clique em Confirmar
  • Esqueceu a senha da Conta ou do Cartão?
    Senha da Conta

    Para resgatar a senha da sua ContaSuper siga os passos abaixo:


    • Entre em sua ContaSuper


    • Clique em Cadastro/Senhas


    • Em seguida clique em Senha/Conta

    •  Clique em Esqueci a Senha
      Você receberá um SMS com código de 6 dígitos
      Digite o código recebido e clique em OK
      Digite sua nova senha com 4 dígitos duas vezes


    • Clique em Confirmar

    Senha do Cartão

    Para resgatar a senha do cartão ContaSuper siga os passos abaixo:


    • Acesse sua ContaSuper


    • Clique em Meus Cartões


    • Clique em Trocar Senha
    • Digite a senha da conta de 4 dígitos
      Digite a nova senha de 4 dígitos duas vezes


    • Clique em Confirmar

     Veja o passo a passo completo

  • Esqueceu sua senha de internet?

    Para resgatar a senha de internet siga os passos abaixo:


    • Clique em Acessar Conta


    • Clique em Esqueci a Senha.
      Informe o e-mail cadastrado do titular da ContaSuper.
      Clique em Confirmar.
      Utilize a nova senha enviada para seu e-mail para acessar a sua ContaSuper.
      Altere a senha no seu primeiro acesso.

     Ver passo a passo completo

  • Sua senha foi bloqueada?
    Se você digitou sua senha incorretamente três vezes, ela será automaticamente bloqueada, para sua segurança.

    Para desbloquear sua senha é necessário enviar
    uma mensagem para o Fale Conosco


    • Clique em Fale Conosco no menu superior do site.


    • No box Escolha o assunto, clique em Senha.


    • No box Escolha o detalhe, informe qual senha foi bloqueada:
      • Se você digitou errado sua Senha Conta
        (com 4 números) clique em
        Erro de Senha - Bloqueio da Senha Conta
      • Se você digitou errado sua Senha Internet
        (com 6 ou mais letras e números) clique em
        Erro de Senha - Bloqueio da Senha Internet


    • Clique em Enviar.

    • Preencha o formulário e clique novamente em Enviar. Será necessário informar seu nome, e-mail e CPF para entrarmos em contato pelo celular cadastrado em sua ContaSuper.
    • Serviço disponível de 2ª a 6ª entre 8h e 20h e aos sábados das 8h às 14h.

SOBRE SEUS
CARTÕES


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  • Em quanto tempo chega o meu cartão pré-pago?

    Seu cartão pré-pago MasterCard® chega em até 30 dias ao endereço que você cadastrou, mas você já pode usar sua ContaSuper mesmo antes dele chegar. Faça a primeira carga em sua conta e:

    • Crie seu cartão Virtual para suas compras em sites no Brasil e no exterior
    • Transfira valores entre ContasSuper
    • Receba DOC/TED direto de seu Internet Banking
    • Recarregue celulares de qualquer operadora
    • Envie dinheiro para outras contas
    • Pague contas
  • Criando seu Cartão Virtual Super MasterCard®
  • Gerenciando seus Cartões
  • Associando Cartões à sua ContaSuper
  • A ContaSuper já vem com um cartão pré-pago?

    Toda nova ContaSuper tem um cartão pré-pago MasterCard® que será enviado quando for feita a primeira carga com valor mínimo de R$ 20. O cartão deverá ser entregue em até 30 dias depois da confirmação da carga. Enquanto isso você já tem disponível o seu Cartão Virtual para uso exclusivo em suas compras pela internet, que deve ser carregado antes de ser utilizado, pois tem saldo independente do saldo da ContaSuper. O único pré-pago que não cobra por recarga.

    Seu cartão pode ser usado em toda rede MasterCard® e pela internet. Você pode pedir vários cartões:

    • Cartão da Conta Principal permite acesso ao saldo total disponível em sua ContaSuper e é utilizado para as movimentações gerais do titular e co-titular da conta.
    • Cartões Adicionais para sua família, seus funcionários ou para as despesas de casa. Carregue seu Cartão Adicional antes de usar, pois ele não compartilha o saldo de sua ContaSuper.
    • Cartões com Saldo Controlado para suas despesas pessoais. Carregue seu Cartão com Saldo Controlado antes de usar, pois ele não compartilha o saldo de sua ContaSuper.
    • Cartões Virtuais para suas compras na internet. Ele fica pronto na hora e está sempre disponível no site. Carregue seu Cartão Virtual antes de usar, pois ele não compartilha o saldo de sua ContaSuper. A melhor opção para suas compras em sites estrangeiros, com um dos câmbios mais baixos do mercado.
  • Posso parcelar as minhas compras com os Cartões Super?

    Não é possível parcelar suas compras utilizando cartões pré-pagos. São cartões exclusivos para compras à vista e você nunca fica endividado.

  • Posso cadastrar meu cartão em sites como PayPal, PagSeguro etc?

    Sim, seu cartão Virtual pode ser cadastrado para uso com mediadores de pagamentos como PayPal, PagSeguro e similares.

    É recomendado ter saldo mínimo de R$ 25 em seu cartão Virtual, para que sejam validados por esses sites.

    Seus cartões Adicionais, com Saldo Controlado e Virtuais precisam ser carregados para que possam ser utilizados pois possuem saldos independentes do saldo disponível na ContaSuper. Eles podem ser carregados e ter o saldo resgatado pelo titular da conta a qualquer momento e sem custos adicionais.


    Passo a passo para vincular seu cartão ao PayPal

    Vinculação e confirmação do cartão ContaSuper no Paypal

    Seus cartões podem ser vinculados ao PayPal (recomendamos utilizar seus cartões Virtuais), sendo necessário um saldo mínimo de R$ 25,00 para fazer o vínculo. Este processo não é exigido em todos os casos ao adicionar o cartão, mas é recomendável fazê-lo para que haja uma extensão dos limites de compra e evitar intervenção da equipe do PayPal à sua conta caso você tenha um uso muito frequente da conta nos primeiros dias.

    Etapas da vinculação

    • Adicionar o cartão ao PayPal no menu Perfil > Editar cartões.
    • Serão debitados R$ 15,00 e o cartão será incluído na lista.
    • Clicar em "Vincular e confirmar cartão".
    • Autorizar o débito de valor variável (de até R$ 10,00).
    • Acessar o extrato do cartão ou o painel principal da ContaSuper e verificar o valor da transação (ela também chega por e-mail em alguns minutos).
    • Clicar no link "Confirmar cartão".
    • Informar o valor que foi cobrado no seu cartão.
    • O cartão será considerado vinculado e o limite de transação expandido.
    • Durante este processo ou alguns minutos depois (dependendo do tempo que você levar para concluir o procedimento) a transação inicial de R$ 15,00 será estornada. Dentro de até 7 dias, a transação de valor variável também será estornada e o seu saldo retornará ao que era antes do processo de vinculação.

    Passo a passo para vincular seu cartão ao PagSeguro:

    Vinculação e confirmação do cartão ContaSuper no PagSeguro

    Os cartões podem ser vinculados ao PagSeguro (recomendamos utilizar seus cartões virtuais), sendo necessário criar um cadastro e informar dados pessoais e do cartão.

    Etapas da vinculação

    • Clicar no botão "Comprar".
    • Informar seus dados cadastrais.
    • Confirmar seus dados enviados no e-mail cadastrado.
    • Clicar no menu Meus Dados > Meus Cartões.
    • Incluir Novo Cartão Preferencial.
    • Informar e confirmar dados referentes ao cartão.
  • Qual a diferença entre Cartão da Conta Principal, Cartão com Saldo Controlado, Cartão Adicional e Cartão Virtual?

    • Cartão da Conta Principal permite acesso ao saldo total disponível em sua ContaSuper e é utilizado para as movimentações gerais do titular da conta.
    • Cartões Adicionais para sua família, seus funcionários ou para as despesas de casa. Carregue seu Cartão Adicional antes de usar, pois ele não compartilha o saldo de sua ContaSuper.
    • Cartões com Saldo Controlado para suas despesas pessoais. Carregue seu Cartão com Saldo Controlado antes de usar, pois ele não compartilha o saldo de sua ContaSuper.
    • Cartões Virtuais para suas compras na internet. Ele fica pronto na hora e está sempre disponível no site. Carregue seu Cartão Virtual antes de usar, pois ele não compartilha o saldo de sua ContaSuper. A melhor opção para suas compras em sites estrangeiros, com um dos câmbios mais baixos do mercado.

    A utilização de qualquer cartão de sua ContaSuper gera comprovantes para o titular da conta enviados por e-mail, permitindo total controle de quando e onde as despesas foram realizadas. Estes comprovantes ficam disponíveis no site da ContaSuper para consulta a qualquer momento. O titular da conta pode carregar e resgatar os saldos dos Cartões Virtuais, Cartões com Saldo Controlado e dos Cartões Adicionais a qualquer momento, com crédito imediato em sua ContaSuper.

  • Posso pedir até quantos cartões adicionais?

    Você pode pedir quantos cartões adicionais precisar, para organizar melhor suas despesas. Será cobrada tarifa por cartão físico ou virtual emitido além da quantidade incluída em cada cesta de serviço, conforme tabela de tarifas disponível em www.contasuper.com.br/tarifas-e-cestas-de-servicos.html. É preciso carregar seus cartões adicionais para que possam ser utilizados, pois não compartilham o saldo de sua ContaSuper.
    Entre os usos mais indicados para os cartões adicionais estão:

    • Mesada para os filhos
    • Cartões para menores
    • Cartão para as despesas de casa
    • Cartão para motoristas e funcionários domésticos realizarem pequenas compras

    Não há custo de emissão para os cartões adicionais e é cobrada apenas uma cesta de serviços por ContaSuper, independente do número de cartões. O titular da conta tem acesso aos saldos disponíveis e às movimentações dos cartões adicionais, além de poder carregar e resgatar valores quando quiser.

    Para o pagamento de salários recomendamos que os funcionários abram suas próprias contas.

  • Como funciona o Cartão Virtual?

    O Cartão Virtual Super é a forma mais segura de realizar todas as suas compras na internet, carregando seu cartão na hora da compra e resgatando o saldo após comprar. Sugerimos que o cartão seja carregado logo antes da compra, pois ele não compartilha o saldo de sua ContaSuper. Para sua tranquilidade você pode resgatar o valor remanescente após comprar.

    O número de seu Cartão Virtual está sempre disponível no site e protegido por sua senha. Para consultar o número de seu cartão, siga os passos abaixo

    • Acesse a ContaSuper pelo seu computador (www.contasuper.com.br e clique em Acessar Conta) ou pelo aplicativo da ContaSuper para smartphones iOS ou Android.


    • Clique no ícone do Cartão Virtual.


    • Caso tenha mais de um Cartão Virtual, escolha o cartão que deseja consultar clicando em Ver Número.

    • Digite a Senha Conta (com 4 números) e clique em Confirmar para ver os dados de seu cartão e informá-los no site onde irá comprar.
    A melhor opção para suas compras em sites estrangeiros, com um dos câmbios mais baixos do mercado.
  • O cartão que recebi é de débito ou de crédito?

    Nem débito, nem crédito. Os cartões Super são cartões internacionais pré-pagos com bandeira MasterCard® e devem ser utilizados na função crédito nos estabelecimentos. Com os cartões Super pré-pagos você pode efetuar somente compras à vista, tanto em lojas virtuais como em lojas físicas. Não é possível parcelar compras e você só gasta o valor que tiver no cartão.

  • Menores de idade podem ter cartões?

    Sim, desde que sejam cartões adicionais de um titular de ContaSuper com CPF próprio e maior de idade. Menores de idade não poderão ser titulares de uma ContaSuper.

  • Pessoas que não têm CPF próprio podem ter cartões?

    Sim, desde que sejam cartões adicionais de um titular de ContaSuper com CPF próprio e maior de idade.

  • O meu cartão já vem desbloqueado?

    Você deverá verificar as informações no folheto que acompanha seu cartão, para saber se deve entrar em contato com a Central de Relacionamento Super para solicitar o desbloqueio.

    Caso o folheto não solicite seu contato, você já estará apto a transacionar com seu cartão Super, bastando que ele tenha saldo. Apenas o cartão principal da ContaSuper compartilha o saldo da conta; todos os outros cartões (Cartão com Saldo Controlado, Cartão Adicional e Cartão Virtual) necessitam ser carregados individualmente antes de sua utilização.

VIAGENS E
COMPRAS


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  • SuperMoedas
    Você pode carregar seu cartão Super com até 10 moedas estrangeiras para suas viagens ao exterior.

    Você só pode utilizar o SuperMoedas para carregar seus cartões físicos, para compras em lojas no exterior.

    Para compras em sites você deve usar exclusivamente seus cartões virtuais, que só podem ser carregados em reais (R$), mesmo para compras em sites internacionais.

    Veja como usar o SuperMoedas.


    • Entre em sua ContaSuper


    • Clique em SuperMoedas


    • Clique em Fazer Câmbio


    • Em Cotação Câmbio, você pode esolher as moedas que deseja converter. O padrão inicial é de Reais (BRL) para Dólares Americanos (USD).


    • Digite o valor em Reais (BRL) caso deseje verificar a cotação em Dólares (USD). Ao clicar no campo USD, o sistema calcula automaticamente o valor da cotação em dólares.


    • Para comprar um valor em Dólares Americanos (USD) e saber quanto vai custar em Reais (BRL), preencha o valor no campo USD e clique no campo BRL. O sistema irá calcular automaticamente e mostrar os valores.

    • O sistema irá mostrar o valor do IOF, qual a Taxa de Câmbio Utilizada e o Valor Total da Compra em Reais (BRL). Suas compras no exterior serão feitas na moeda local, se estiver disponível, e não haverá nova cobrança de IOF.


    • Para concluir a operação, clique em Fazer Câmbio e siga as instruções das próximas telas.

    • Veja quais são as moedas disponíveis e suas siglas:
      • BRL - Real
      • USD - Dólar Americano
      • EUR - Euro
      • GBP - Libra Esterlina
      • CLP - Peso Chileno
      • PYG - Guarani Paraguaio
      • JPY - Iene
      • CNY - Yuan
      • AUD - Dólar Australiano
      • CAD - Dólar Canadense
      • NZD - Dólar Neozelandês


    • Em Saldos Moedas, você pode conferir seu saldo em todas as moedas que tiver adquirido. Para adquirir outras moedas, clique em Fazer Câmbio

    • Clicando em Meus Cartões, você será redirecionado para a tela Gerenciar Cartões e poderá ver o saldo de todos os seus cartões com Saldo Controlado ou Cartões Adicionais, que são os cartões que podem ser carregados em moeda estrangeira.
  • Informe suas Viagens Internacionais
    Vai viajar para o exterior?

    Veja como solicitar autorização para suas viagens internacionais.
    Sem esta autorização você não conseguirá utilizar seus cartões Super em lojas físicas fora do Brasil.


    • Entre em sua ContaSuper


    • Clique em Aviso Viagem


    • Na próxima tela, clique em Viagens Internacionais


    • Informe o seu destino, a data de chegada ao destino e a data prevista de retorno

      Se precisar, clique em Adicionar Destinos para incluir outros países


    • Clique em Confirmar


    • Em seguida, selecione com um click os cartões que pretende utilizar em sua viagem e digite sua senha para concluir
    • A próxima tela apresentará o resultado de sua solicitação e informações sobre seus limites diários de utilização dos cartões de sua ContaSuper
    • Caso necessite atualizar as datas ou os países, basta refazer os passos descritos acima. E boa viagem!

    Não é necessária autorização prévia para utilizar seus cartões virtuais Super em suas compras em sites estrangeiros.
  • Posso usar meu cartão pré-pago em sites estrangeiros?
    Sim!

    Seu cartão pré-pago Virtual MasterCard® é um cartão internacional que pode ser utilizado em sites estrangeiros. Comprando com seu cartão pré-pago incide IOF, conforme legislação vigente, com uma das melhores taxas de câmbio do mercado. Você pode consultar o valor do dólar de referência no próprio site da ContaSuper após fazer seu Login.

    Não há necessidade de autorização prévia para suas compras em sites estrangeiros. Seu Cartão Virtual Super é exclusivo para suas compras na internet e para utilizá-lo é necessário carregar seu cartão com o valor da compra. A conversão é feita na hora e você pode resgatar o saldo remanescente após comprar. Com isso, você tem mais tranquilidade e a segurança de que não serão feitos débitos não autorizados.

    A melhor opção para suas compras em sites estrangeiros, com um dos câmbios mais baixos do mercado. Compare e comprove.
  • Posso usar meu cartão pré-pago no exterior?

    Seu cartão pré-pago MasterCard® é um cartão internacional e pode ser utilizado normalmente em suas compras no exterior. Comprando com seu cartão pré-pago incide IOF, conforme legislação vigente, com uma das melhores taxas de câmbio do mercado. Você pode consultar o valor do dólar de referência no próprio site da ContaSuper após fazer seu Login.

    É necessária autorização prévia para suas compras em lojas no exterior. Você deve avisar a Central de Relacionamento 48h antes de sua viagem para que o cartão seja desbloqueado.

    A melhor opção para suas compras em sites estrangeiros, com um dos câmbios mais baixos do mercado. Compare e comprove.
  • Qual o câmbio utilizado para compras no exterior?

    Pela utilização do seu cartão pré-pago em compras no exterior ou pela internet (nos sites estrangeiros) é cobrado o valor do dólar de referência do dia da compra disponível no site da ContaSuper.

    A melhor opção para suas compras em sites estrangeiros, com um dos câmbios mais baixos do mercado. Compare e comprove.
  • Preciso de autorização prévia para comprar em sites estrangeiros com os Cartões Virtuais Super MasterCard®?

    Não há necessidade de autorização prévia para suas compras em sites estrangeiros. Você deve utilizar seus Cartões Virtuais para suas compras na internet. Ele fica pronto na hora e está sempre disponível no site. Carregue seu Cartão Virtual antes de usar, pois ele não compartilha o saldo de sua ContaSuper.

    A melhor opção para suas compras em sites estrangeiros, com um dos câmbios mais baixos do mercado. Compare e comprove.

OUTRAS
FUNÇÕES


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  • Onde posso sacar dinheiro?

    Saques no Brasil:
    Utilize os caixas eletrônicos Banco24Horas.

    São 33.000 caixas eletrônicos disponíveis em todo o Brasil. Procure um banco da Rede Conveniada ou acesse www.banco24horas.com.br para localizar o equipamento mais próximo de você.

    Bancos da Rede Compartilhada

    • SANTANDER
    • BANCO DA AMAZÔNIA
    • BANCO MERCANTIL DO BRASIL
    • BANESTES
    • BANPARA
    • BANRISUL
    • CITIBANK
    • HSBC
    • ITAÚ
    • SICREDI
    Saques no Exterior

    No exterior podem ser realizados saques nos caixas eletrônicos da Rede Cirrus®.


    É cobrada uma tarifa por saque. Confira o valor acessando a Tabela de Tarifas da ContaSuper. Saques na Rede Cirrus® podem ter tarifas de conveniência adicionais ao valor do saque, confira antes de autorizar a operação.

  • Transferindo Dinheiro Entre Contas Super
  • Transferindo Dinheiro para Outros Bancos
    Para transferir dinheiro para outros bancos através de DOC ou TED siga os passos abaixo:

    • Entre em sua ContaSuper


    • Clique em Transferências


    • Selecione Enviar DOC/TED


    • Preencha os dados da transferência que deseja realizar, tendo em mãos os dados do Favorecido
      • Nome
      • CPF ou CNPJ
      • Número do Banco
      • Agência
      • Número da Conta Corrente
      • Valor que deseja transferir
    • Além disso, indique o tipo da Conta: se é Conta Corrente ou Conta Poupança.


    • Clique em Confirmar
  • Pagando Contas
  • Recarregando seu Celular Pré-Pago
  • Recebendo Valores de Terceiros via Boleto
  • Atualizando seu Cadastro
  • Utilizando o Fale Conosco
  • Vendo seus Comprovantes
  • Promoções
  • O que posso fazer por SMS?

    Você pode fazer transferências, pagar contas e recarregar seu celular de onde estiver. Basta enviar um SMS para 27322 com um dos comandos abaixo:

    • Transferir

      Digite TRANSF + VALOR (sem vírgula) + CONTASUPER de Destino (pode ser identificada pelo e-mail da conta, pelo número do cartão ou pelo apelido do cartão adicional de sua conta)

      Exemplo: para transferir R$ 10,00 para o cartão com apelido "Compras", envie assim:
      TRANSF 1000 COMPRAS

    • Pagar Contas

      Digite PAG + LINHA DIGITÁVEL (todos os números que aparecem ao lado da marca do banco ou próximos ao código de barras, sem espaço)

      Exemplo:
      PAG 00000000000000...

    • Ver Saldo

      Digite SALDO e receba em instantes o valor disponível em sua conta.

      Exemplo:
      SALDO

    • Recarregar Celular

      Digite REC + VALOR (sem vírgula) + NOME DA OPERADORA

      Exemplo: para fazer uma carga de R$ 27,00 no celular da operadora CLARO cadastrado em sua ContaSuper, envie assim:
      REC 2700 CLARO

      Para fazer uma carga de R$ 27,00 no celular da operadora CLARO diferente do que foi cadastrado em sua ContaSuper, inclua o número do celular que deseja carregar com o DDD. Para carregar um celular com DDD 11 fica assim:
      REC 2700 CLARO 119XXXXXXXX

 

FALE CONOSCO
contasuper.com.br/FaleConosco
(11) 2388 1649 • (11) 3254 8280